Автоматизированный учет абонентов АТС Билайн (в1С)

Введение

В рамках данной работы проведено проектирование информационной системы учета абонентов в условиях компании – сотового оператора. Данная задача является актуальной, так как в условиях конкурентного рынка необходимо обеспечивать наиболее привлекательные предложения для клиентов по ценовым и качественным критериям. Для этого необходимо наличие инструмента, позволяющего проводить анализ абонентской базы.
Объектом исследования является технология учета абонентов ПАО «Билайн».
Предмет исследования – разработка информационной системы учета абонентов ПАО «Билайн».
Целью данной работы является разработка информационной системы учета абонентов в условиях ПАО «Билайн».
Задачи работы:
- анализ функционала систем-аналогов разрабатываемой системы;
- построение информационной модели в соответствии с задачами автоматизации учета абонентов;
- разработка структуры базы данных;
- построение логической и физической моделей данных;
- разработка конфигурации в системе «1С: Предприятие» в соответствии с поставленными задачами;
- Определение порядка внедрения разработанной системы в работу компании.

 
1.Анализ программных продуктов

В рамках данной работы проведено создание прототипа программного продукта для автоматизации абонентского учета в условиях сотового оператора «Билайн».
Рассмотрим наиболее распространенные аналоги разрабатываемой автоматизированной системы. В настоящее время существует большое количество программных продуктов для автоматизации учета в абонентских отделах, однако не очень многие из них учитывают специфику предприятий связи. Рассмотрим функционал некоторых из них.
1.Биллинговая система ABACS 8.1.
Основными пользователями данной системы являются [1]:
• Операторы систем телефонной связи;
• Провайдеры, предоставляющие услуги доступа к сети Интернет и операторы IP-телефонии;
• Операторы сетей кабельного телевидения.
Основные режимы функционала системы:
• поддержка полного цикла операций, выполняемых при обслуживании абонентов.
• дополнительная адаптация к потребностям оператора.
Основными расширениями функциональности ПО являются [1]:
• Наличие встроенного языка программирования;
• Наличие HTML-шаблонов документов с доступом к режиму редактирования.
• Обеспечение взаимодействия с внешними системами посредством использования сетевых протоколов и/или обмена файлами.
Свойства конвергентности:
• Система обеспечивает биллинг всех поддерживаемых услуг в одном интерфейсе пользователя.
• Поддержка «универсальных устройств» при необходимости позволяет расширять список поддерживаемых устройств.
2. «Учет абонентов».
Компьютерная программа «Учет абонентов» позволяет осуществить и сбалансировать управление любой организации, где ведется разнонаправленный учет большого количества абонентов. Программа Население может использоваться компаниями, осуществляющими свою деятельность в области предоставления услуг интернета, телефонии, телевидения и так же, к примеру, может быть удобна для управления многоквартирным домом управляющей компанией.
База абонентов необходима организациям, устанавливающим такое оборудование как: домофоны, различного рода сигнализации и видеонаблюдения. Программа учета абонентов может учитывать все начисления, производимые абонентским отделом предприятия и, соответственно, все платежи предприятию от клиентов, производимые как наличным и безналичным расчетом. Учет услуг для абонентов, учет услуг населению, контроль каждого клиента и сама работа предприятия становится неимоверно легкой, если налажен внутренний контроль и управление организацией.
Язык интерфейса: Русский
Тип лицензии: ShareWare
Цена: 100.00 USD.
3.Биллинговые системы
Программное обеспечение АСР "Билл-Мастер" представляет собой современную сертифицированную конвергентную биллинговую систему, используемую в средних и крупных компаниях – провайдерах для учета предоставленных услуг доступа в Интернет, а также IP-телефонии и кабельных сетей. Система биллинга на базе АСР "Билл-Мастер" также может использоваться для мониторинга внутреннего использования ресурсов Интернета.
АСР "Билл-Мастер" содержит полный набор инструментария для предоставления и учета услуг связи. Основными преимуществами АСР "Билл-Мастер" перед другими аналогичными программными продуктами являются: гибкость и эффективность; универсальность и надежность биллинга; высокая производительность программы биллинга, ее масштабируемость и интегрируемость.
Billing-2000 - программа учета клиентов и биллинга, предназначенная для автоматизации начисления абонентам сумм платежей за предоставляемые услуги, учета платежей абонентов и их задолженности.
При разработке программы была решена задача по учету любого количества разнообразных видов оказываемых услуг, как периодических, так и разовых.
Traffic Inspector – представляет собой комплексное сертифицированное решение для контроля подключения к ресурсам Интернета или оказания услуг по передаче данных.
Компонентами продукта являются: прокси-сервер, обеспечивающий возможности кэширования и блокировки нежелательных ресурсов; сетевой экран для защиты от сетевых атак; биллинговая система, производящая учет всех видов трафика (через прокси, почтовый шлюз и NAT); система динамического ограничения скоростей и сессий; блокировка по признакам чрезмерной сетевой активности; перенаправление трафика; интеграция с Active Directory; защищенная авторизация; веб-сервер статистики; удаленный доступ; отчеты.
Контроль Интернет-трафика
Traffic Inspector позволяет полностью контролировать работу пользователей в сети, назначая лимиты по трафику, расписания доступа, ограничения по скорости, сессиям, видам соединений, типам и размерам файлов. Трафиком можно гибко управлять: разрешать, запрещать, ограничивать или перенаправлять на другое подключение, делать бесплатным. Ведется учет трафика не только по пользователям, но и потребляемого у провайдера. А благодаря подробным отчетам и возможностям удаленного управления Вы всегда сможете контролировать работу сети, даже если находитесь вне офиса.